O Instituto
Associação sem fins lucrativos nascida no Paraná. Trabalhamos onde a saúde, o meio ambiente e a proteção das pessoas dependem de decisão pública bem informada, e levamos até lá o conhecimento, a tecnologia e a articulação que fazem a decisão sair do papel.
Entender em 30 segundos Falar com o Instituto
Sede em Curitiba, Paraná CNPJ 42.669.091/0001-00 Última revisão: 9 de setembro de 2026
Fotografias desta página: imagens conceituais geradas por inteligência artificial. Não retratam pessoa, comunidade, projeto ou operação real.
Em 30 segundos
Escutamos antes de desenhar.
Nenhum programa nosso começou dentro de um escritório. Todos começaram em um território, diante de gente que convive com o problema todo dia, e é quem vive nele que o define.
Assinamos antes de começar.
Nada começa sem documento: escopo, responsabilidades, marcos, salvaguardas e regra de saída. Parceria não é troca de logotipo, e só é anunciada depois de assinada.
Medimos e publicamos. Inclusive o que não funcionou.
Entrega, resultado e impacto em campos separados, com linha de base e método declarado. Projeto interrompido e meta não atingida entram com o mesmo destaque dos acertos.
As quatro frentes
São frentes distintas de saúde climática, pedido de ajuda, fortalecimento comunitário e reparação, unidas pelo mesmo jeito de trabalhar. Nenhuma serve de prova técnica da outra.
Nos vales minerários, a poluição do ar encurta vidas em silêncio: ela não entra em nenhuma estatística com o próprio nome. Dessa constatação nasceu o REVERDE, a nossa frente mais desenvolvida.
O que a frente faz
Pedir socorro costuma exigir da pessoa justamente o que ela não tem naquela hora: calma, tempo e informação. O programa social do SOS existe para encurtar esse caminho.
O que a frente faz
Em comunidades distantes e organizações de base sobra solução testada e falta recurso. O Nexo Comunidades é a nossa forma de chegar sem atropelar. Programa em estruturação.
O que a frente faz
O rompimento da barragem de Fundão, em 2015, não terminou em 2015. Reparação, para nós, é capacidade que fica, não ajuda que acaba. Frente em estruturação, sem instrumento assinado.
O que a frente faz
Leitura guiada
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Tecnologia pública só gera impacto quando chega às pessoas com governança, acesso e capacidade de resposta. Tecnologia sem governança vira risco; governança sem acesso vira burocracia; acesso sem capacidade de resposta vira frustração.
Por isso o Instituto não se apresenta como fornecedor de software nem como central de atendimento. Nosso trabalho é o intervalo entre as duas coisas: estruturar o programa, articular quem precisa estar na mesa, formar quem vai operar, medir o que aconteceu e prestar contas do que foi feito com cada real.
Cada frente responde a um item da finalidade registrada em estatuto. Quando uma oportunidade não cabe no estatuto, ela é recusada, não adaptada.
Missão
Tecnologia pública só gera impacto quando chega às pessoas com governança, acesso e capacidade de resposta.
Saúde, ciência e meio ambiente: o ar que se respira acompanhado de perto e transformado em informação para quem cuida da população.
Proteção de pessoas: encurtar a distância entre quem precisa de ajuda e quem tem o dever de responder.
Justiça social e território: escuta, recurso e tecnologia apropriada nas mãos de quem já conhece o lugar e as pessoas.
Políticas públicas e gestão: do diagnóstico à medição, com o programa desenhado para durar mais que um mandato.
O estatuto registrado descreve uma associação voltada a justiça social, reparação humanitária, desenvolvimento sustentável, saúde, educação, ciência, tecnologia, inovação, políticas públicas e proteção de grupos vulneráveis.
Em linguagem direta: existimos para que conhecimento e tecnologia produzam decisão pública melhor e proteção real para quem hoje está fora do alcance dela. Tecnologia sem governança vira risco; governança sem acesso vira burocracia; acesso sem capacidade de resposta vira frustração — e, em temas de proteção, frustração custa caro.
Por isso o Instituto não se apresenta como fornecedor de software nem como central de atendimento. Nosso trabalho é o intervalo entre as duas coisas: estruturar o programa, articular quem precisa estar na mesa, formar quem vai operar, medir o que aconteceu e prestar contas do que foi feito com cada real.
Cada frente responde a um item da finalidade registrada. Quando uma oportunidade não cabe no estatuto, ela é recusada, não adaptada. A frente de reparação humanitária está em estruturação e se organiza em torno do NEXO Rio Doce, ainda sem instrumento assinado.
Fonte: estatuto registrado e registro interno das frentes de trabalho Estado do dado: parcial Última verificação: 31/08/2026
Nossa história
O Instituto nasceu no Paraná de uma inquietação simples: o conhecimento capaz de melhorar a vida das pessoas quase sempre já existe — o que falta é caminho até elas. Por isso nenhum programa nosso começou dentro de um escritório. Todos começaram em um território, diante de gente que convive com o problema todo dia.
Nos vales minerários, a poluição do ar encurta vidas em silêncio: ela não entra em nenhuma estatística com o próprio nome. Dessa constatação nasceu o REVERDE — acompanhar a qualidade do ar, levar essa informação a quem cuida da saúde da população e formar as equipes que atendem nos postos. É a nossa frente mais desenvolvida, construída junto com universidade pública e fundação de apoio à pesquisa.
O rompimento da barragem de Fundão, em 2015, não terminou em 2015. O Instituto se debruçou sobre a bacia: estudou o que ainda precisa ser pesquisado e recuperado no território do povo Krenak, desenhou reflorestamento social com os municípios e propôs uma rede regional de esporte, saúde e formação para as cidades atingidas. Reparação, para nós, é capacidade que fica — não ajuda que acaba.
Pedir socorro costuma exigir da pessoa justamente o que ela não tem naquela hora: calma, tempo e informação. O programa social do SOS existe para encurtar esse caminho — e, do outro lado, para preparar quem tem o dever de responder.
Em comunidades distantes e organizações de base sobra solução testada e falta recurso. O Nexo Comunidades é a nossa forma de chegar sem atropelar: escutar primeiro, levar tecnologia adequada depois e formar gente para que o trabalho continue quando nós sairmos.
O que une as quatro frentes é o jeito de trabalhar: escutar antes de desenhar, assinar antes de começar, medir o que aconteceu e publicar o resultado — inclusive quando ele não for o que esperávamos.
O problema é definido por quem vive nele e por quem vai operar a solução.
Tecnologia adequada, plano de continuidade e documento assinado antes de começar.
Escopo pequeno, aceite local, linha de base e método declarado.
O que foi feito, com quanto, com que resultado, e o que não funcionou.
A ordem importa mais do que a lista: pular o diagnóstico para chegar antes ao piloto é o erro que produz programa anunciado e não operante. Um diagnóstico que só pode dar “sim” é proposta comercial com outro nome.
Como trabalhamos
A ordem importa mais do que a lista: pular o diagnóstico para chegar antes ao piloto é o erro que produz programa anunciado e não operante.
Escuta
O problema é definido por quem vive nele e por quem vai operar a solução.
Desenho e instrumento
Tecnologia adequada, plano de continuidade e documento assinado antes de começar.
Piloto e medição
Escopo pequeno, aceite local, linha de base e método declarado.
Prestação de contas
O que foi feito, com quanto, com que resultado — e o que não funcionou.
A confusão entre estas três palavras é o que permite a uma organização entregar relatório e anunciar transformação. Quando este site disser “impacto”, haverá um desenho de avaliação publicado junto.
Alguns indicadores são propositalmente divididos em campos que nunca são somados — municípios configurados e municípios com operação comprovada; comunidades ouvidas, elegíveis e selecionadas. Somar esses campos transformaria intenção em entrega.
Não existe, e não existirá neste site, contador de mortes evitadas. Medimos capacidade das organizações, tempo de acolhimento ou encaminhamento e serviços efetivamente prestados.
A etapa que mais respeitamos é a que quase ninguém publica. Projeto interrompido, tecnologia rejeitada pela comunidade e meta não atingida entram na prestação de contas com o mesmo destaque dos acertos.
Publicar o que não funcionou é o que separa prestação de contas de peça de comunicação — e é a parte que costuma ser cortada quando o resultado decepciona. Aqui ela é cláusula, não boa vontade.
Fonte: método de trabalho do Instituto Estado do dado: atual Última revisão: 31/08/2026
Recurso, parceria ou seleção de projeto: registrado com quem votou, quem se absteve e por quê. Nenhum nome de dirigente é publicado sem a ata que o sustenta.
Há pessoas ligadas ao Instituto com vínculo em outras entidades, inclusive empresas de tecnologia. Isso exige regra, e a regra está escrita. Contratações com parte relacionada até hoje: nenhuma.
Publicamos o nome de um parceiro quando existem instrumento assinado e autorização de uso da marca. Instrumentos assinados até hoje: nenhum.
Governança
Toda decisão que envolve recurso, parceria ou seleção de projeto é registrada em ata, com quem votou, quem se absteve e por quê.
Nenhum nome de dirigente é publicado sem a ata que o sustenta. A composição da direção entra nesta página junto com a ata que a elegeu, hoje em preparação para publicação.
Há pessoas ligadas ao Instituto que também têm vínculo com outras entidades, inclusive com empresas de tecnologia com as quais o Instituto pode vir a contratar. Isso não é irregular, mas exige regra. Esconder seria pior do que explicar.
Sempre que uma decisão envolver parte relacionada, aplicamos o mesmo procedimento: declaração de vínculo por escrito; aprovação pelo órgão institucional competente; registro em ata de quem se absteve; representação independente quando cabível; justificativa de interesse social; método de preço documentado; segregação contábil; e relatório de aplicação dos recursos. Os pareceres que puderem ser publicados são publicados.
Vale para os dois lados: se a sua organização tem vínculo com alguém do Instituto, declare. Declarar não elimina uma proposta; esconder, sim.
A Política de Conflito de Interesses e Partes Relacionadas está em aprovação. Enquanto não for aprovada e publicada, nenhuma contratação com parte relacionada é celebrada. Contratações desse tipo celebradas até hoje: nenhuma.
Fonte: estatuto registrado e ata de eleição vigente Estado do dado: indisponível — nenhum nome é publicado sem ata Última verificação: 31/08/2026
Parcerias
Um instrumento com escopo, responsabilidade, prazo e prestação de contas — porque é isso que sobrevive a uma auditoria e a uma mudança de gestão.
Universidades, institutos e especialistas que contribuam com metodologia, validação ou revisão científica. Contribuição intelectual conta como aporte.
Financiadores, empresas e fundações que destinem recurso a programas, com centros de custo separados e prestação de contas por competência.
Tecnologia, integração, infraestrutura ou suporte a programas do Instituto, com titularidade, licença e continuidade definidas por escrito.
Órgãos públicos, conselhos, redes e organizações que somem articulação, território, formação ou capacidade operacional.
A regra do anúncio
Uma parceria só é anunciada depois de assinada.
Publicamos o nome de uma organização como parceira quando existem duas coisas: instrumento assinado e autorização escrita para usar a marca. Conversa avançada não é parceria, e memorando não é contrato — quem chega à mesa com a gente sabe disso desde o primeiro dia.
Também não existe grade de logotipos neste site, e não vamos criar uma: um logotipo em uma página institucional diz “esta organização responde por isto”, e isso se conquista no documento, não no design.
O critério mais recusado é o terceiro. Quase toda proposta que chega tem objetivo compatível e boa vontade; o que costuma faltar é capacidade instalada dos dois lados. Quando falta do nosso lado, dizemos.
Se um desses quatro pontos não puder ser combinado, a parceria não avança. É a diferença entre deixar capacidade instalada e deixar dependência.
Este é o modelo de papéis que levamos a qualquer conversa institucional — genérico de propósito, sem nenhuma posição ocupada hoje:
A regra que sustenta o modelo: o Instituto não assume função de terceiro e não promete o que não executa. Não operamos central de atendimento, não respondemos a ocorrência e não damos ordem a operação pública.
Sobre menção pública: antes da assinatura, nenhum lado anuncia nada. Depois dela, a menção depende de autorização escrita de uso de marca, com escopo e prazo, em qualquer das duas direções. Quando a parceria termina, a autorização termina junto — o material anterior é datado, não apagado. Autorizações concedidas ou recebidas até hoje: nenhuma.
Esta lista existe para economizar tempo dos dois lados:
Uma proposta que chega percorre cinco passos: recebimento confirmado; triagem de escopo contra o estatuto; verificação de integridade e de conflito de interesses dos dois lados; decisão do órgão institucional competente, registrada em ata; e, só então, instrumento assinado. Antes do instrumento não há parceria — e não anunciamos nenhuma.
Respondemos ao envio dentro do prazo de resposta desta página, em dias úteis — prazo a publicar. Para a decisão final não temos prazo garantido, e preferimos dizer isso a inventar um calendário que não conseguimos cumprir. Se a resposta for não, você recebe o motivo.
Enquanto não houver instrumento assinado e autorização de divulgação, este portal opera na versão pré-contrato — sem alegação de parceria, sem condição comercial, sem logotipos e sem links cruzados comerciais.
Quando houver instrumento, publicamos o instrumento — com as supressões justificadas — e não só o anúncio dele.
Fonte: registro interno de instrumentos do Instituto Recorte: todas as parcerias, desde a constituição Instrumentos assinados: nenhum Data-base: 31/08/2026
Uma contratação percorre seis etapas, nesta ordem: diagnóstico, desenho, governança, piloto, medição e escala. Cada uma termina em documento que o órgão pode anexar a processo, e os documentos das três primeiras pertencem ao órgão mesmo que a relação termine ali. Diagnóstico não é isca.
O Instituto faz diagnóstico, desenho, governança, articulação, apoio à formação e medição. Não opera central, não recebe pedido de socorro, não decide quem é atendido, não promete caminho de contratação nem prazo antes do diagnóstico. Este site não publica preço, tabela, faixa nem calculadora.
Para governos
Uma contratação percorre seis etapas, nesta ordem, e cada uma termina em documento que o órgão pode anexar a processo.
Nada disso é apresentação de slides. Os documentos das três primeiras etapas pertencem ao órgão e continuam servindo a ele mesmo que a relação com o Instituto termine ali — diagnóstico não é isca.
Essa divisão não é retórica: é a base da matriz de responsabilidades que vai para dentro do instrumento. O que estiver escrito aqui é o que o instrumento vai dizer.
A forma jurídica adequada depende do objeto, da fonte de recurso e da avaliação da área jurídica do próprio órgão. As conversas costumam começar por um destes três caminhos: cooperação técnica sem transferência de recurso, para diagnóstico e desenho; instrumento com transferência de recurso, quando há execução conjunta; e contratação, quando o objeto é serviço determinado.
Não prometemos inexigibilidade, dispensa ou qualquer caminho de contratação direta. A decisão sobre modalidade e legalidade é do órgão, assessorado pela sua área jurídica e sujeita ao controle competente. Qualquer fornecedor que prometa a um gestor o enquadramento jurídico da própria contratação está prestando um mau serviço a ele.
O que fazemos é o oposto: entregamos a documentação técnica e institucional necessária para que a análise do órgão tenha fundamento — objeto, escopo, responsabilidades, memória de custo, indicadores e prestação de contas.
Depende do escopo, da capacidade do órgão e do tempo de tramitação interna — que costuma ser o fator mais determinante e o menos considerado. Uma primeira conversa de diagnóstico pode acontecer em semanas; um piloto responsável, com integração, homologação e formação, leva meses; expansão estadual leva mais.
Não damos prazo de implantação antes do diagnóstico: prazo dado sem diagnóstico é chute com aparência de compromisso. O que costuma atrasar: tramitação e análise jurídica do órgão; disponibilidade da equipe que vai operar; integração com sistema de terceiro sem documentação, acesso de homologação e critérios de aceite; mudança de escopo no meio do piloto; e calendário político empurrando anúncio para antes da operação.
Este site não publica preço, tabela, faixa, desconto nem calculadora. O Instituto trabalha na definição de modelos de acesso e escala, e o modelo final ainda passa por aprovação institucional, contábil e jurídica. Quando houver preço aprovado, ele virá com metodologia, memória de cálculo, piso, teto, prazo e reajuste — nessa ordem, e não antes.
Sobre dados pessoais, o desenho parte de minimizar o que sai do controle do órgão: a base individual fica com ele, que certifica apenas as quantidades agregadas necessárias ao controle e ao cálculo. Nomes, localizações e ocorrências não precisam chegar ao Instituto.
Popularizar o acesso não é prometer uma resposta automática. É reduzir barreiras, integrar a tecnologia e fortalecer a operação que precisa responder.
Abrir uma conversa institucional Conhecer o programa do SOS
Órgãos públicos contratantes, em piloto ou em operação: nenhum Fonte: registro de instrumentos do Instituto Data-base: 31/08/2026
Transparência, para nós, é procedimento, não promessa: todo instrumento assinado, todo recurso que entra e toda decisão que compromete dinheiro chegam aqui com documento, data, responsável e método de cálculo. Todo número carrega um de seis rótulos: observado, estimado, meta, em medição, parcial ou indisponível. Dado ausente nunca vira zero.
O índice de documentos mostra o estado real de cada peça: estatuto, cartão CNPJ e ata de eleição a publicar; políticas de transparência, de apoio a comunidades e de conflito de interesses em aprovação. Sem “em breve” e sem link morto. O Instituto não alega título, certificação ou credenciamento.
Transparência
Transparência, para nós, não é uma promessa de boa conduta: é um procedimento. Todo instrumento que o Instituto assina, todo recurso que entra e toda decisão que compromete dinheiro público ou privado chegam aqui com documento, data, responsável e método de cálculo — no formato em que qualquer pessoa consegue conferir por conta própria.
A regra vale igual para um convênio de milhões e para uma cooperação sem transferência de recurso. De cada instrumento celebrado, esta página publica:
Cada arquivo é publicado com título, competência, data, versão, tamanho e formato — e com alternativa em HTML acessível, para que ninguém dependa de um leitor de PDF, de uma tela grande ou de uma boa conexão para exercer o direito de conferir. Versão substituída não sai do ar: recebe a data em que deixou de valer e continua disponível.
De cada programa estadual, esta página responde três perguntas sem rodeio: quanto o Estado contrata, quanto disso remunera a tecnologia e onde o Instituto aplica o que fica sob sua responsabilidade. O método está publicado antes do primeiro real — para que ninguém precise confiar na palavra do Instituto depois.
O saldo institucional não é lucro pessoal, não é doação líquida e não é recurso livre: é receita de programa vinculada a finalidade estatutária.
Um gráfico só entra aqui depois dos números conciliados, e nunca sozinho: a tabela vem primeiro. Valor de exemplo em página de prestação de contas é lido como valor real — por isso não usamos nenhum.
Compromisso de reconciliação: o total nacional publicado tem de ser igual à soma das páginas estaduais. Se divergirem, nenhum dos dois vai ao ar até a divergência ser explicada — e a explicação também é publicada.
Ordem de precedência: instrumento assinado e aditivos, depois aceite formal, depois evidência técnica da versão entregue, depois o estado operacional com data, e só então o plano histórico. Um item previsto em plano antigo não vira entrega; um documento técnico interno não substitui contrato, aceite ou prova de operação. Quando as fontes divergem, publicamos a mais forte e registramos a divergência.
Documento que existe e contém dado protegido entra com supressão, e o motivo de cada supressão é registrado: dado pessoal; risco à segurança de pessoa; sigilo de terceiro; dado de criança ou adolescente; segurança da informação. Quem consulta consegue ver que algo foi suprimido e por quê, mesmo sem ver o conteúdo suprimido.
Todo número publicado carrega um de seis rótulos — observado, estimado, meta, em medição, parcial ou indisponível. Dado ausente nunca vira zero; estimativa nunca aparece como observação.
Informação vence, e informação vencida é erro. Pedido de retirada por risco à segurança de pessoa é atendido de imediato, antes de qualquer discussão de mérito. Erro de fato, informação vencida e divergência entre páginas são corrigidos, publicados com data e registrados. O registro de correções desta página começa com este portal — e existe porque vamos errar, não porque achamos que não.
Fonte: controle documental e registro de instrumentos do Instituto Regra: nenhum número entra sem valor, fonte, data e recorte Data-base: 1º/09/2026
Documentos
Este é o índice do processo, com o estado real de cada peça em 31/08/2026 — sem “em breve” e sem link morto.
Sem certificação alegada. O Instituto não alega neste site nenhum título, qualificação ou credenciamento — nem OSCIP, nem CEBAS, nem utilidade pública. Também não exibimos selo, nota ou medidor de transparência: quem avalia transparência é quem consulta.
Fonte: controle documental do Instituto Arquivos publicados: nenhum Última verificação: 31/08/2026
Este site não grava nada no seu aparelho e não mede audiência. Por isso não existe banner de cookies.
Nenhuma inteligência artificial avalia risco, prioridade ou credibilidade. Quem lê e quem decide é uma pessoa.
Sem auditoria externa. Afirmamos a meta, os testes que fizemos e as barreiras que conhecemos, e publicamos o que ainda não está pronto.
Privacidade e dados
Aviso de Privacidade do Instituto, válido para este site e para nenhum outro sistema. Escrito para ser lido, não para ser aceito sem ler.
Este site não grava cookie nem qualquer outro dado no seu aparelho, e por isso não existe banner de cookies. Também não há medição de audiência instalada.
Não vendemos, não alugamos e não trocamos dados pessoais. Não há rastreador de publicidade, gravação de sessão nem mapa de calor em nenhuma página.
Nenhum programa classifica a sua mensagem por urgência e nenhuma inteligência artificial avalia risco, prioridade ou credibilidade. Quem lê e quem decide é uma pessoa.
Este aviso vale só para este site. Outros sistemas — inclusive o da empresa que fornece a tecnologia do SOS e os sistemas dos órgãos públicos que venham a operar um programa — têm avisos próprios e responsáveis próprios.
O formulário de contato pede nome; organização, órgão ou comunidade; e-mail para resposta; a rota do assunto; e a mensagem. Nada além disso: não há campo de telefone, de endereço, de documento nem de anexo. Finalidade: responder e encaminhar à pessoa certa. Base legal: o seu consentimento, dado na caixa de seleção — sem pré-marcação. Quem lê: a equipe responsável pelo assunto escolhido, por função, não por curiosidade.
Coleta mínima. Nenhum formulário do site pede CPF, RG, data de nascimento, gênero, raça, religião, orientação sexual, filiação política ou sindical, dado de saúde, dado biométrico, anexo de documento pessoal ou upload livre de arquivo.
Também nunca pedimos: relato de violência; identificação de vítima, criança, adolescente, agressor ou testemunha; endereço protegido, abrigo, rota de fuga ou coordenada de local sensível; dado sobre medida protetiva, boletim de ocorrência ou processo.
Se uma mensagem chegar com esse conteúdo — e às vezes chega, porque quem escreve está tentando explicar um problema real —, ela não é encaminhada adiante nem copiada para outros sistemas; respondemos indicando os canais públicos; eliminamos o conteúdo sensível assim que a resposta é enviada; e não o usamos em nenhuma análise, indicador ou relatório.
As páginas mais sensíveis do portal não têm nenhum campo de formulário. É decisão de segurança, não de economia.
Dizer “não coletamos nada” seria mentira confortável. Para entregar uma página, o servidor registra data e hora, endereço pedido, tipo de navegador e endereço de rede. Escolha nossa: esses registros ficam guardados por nunca mais de 30 dias, o endereço de rede é truncado sempre que a plataforma permitir, e eles não são cruzados com nenhum formulário nem exportados para terceiro.
Hoje este site não mede audiência. Enquanto não escolhermos uma ferramenta que funcione sem cookie, sem identificador de pessoa e sem perfil entre sites, preferimos não medir nada a medir de um jeito que não consigamos explicar aqui.
Duas empresas operam pedaços da infraestrutura e, por isso, processam dados por nossa conta: a hospedagem e o serviço de e-mail — ambas a publicar, porque preferimos deixar a linha escrita assim a nomear um fornecedor que ainda não está contratado. Não compartilhamos com plataformas de anúncio, redes sociais ou corretores de dados; nem com a empresa que fornece a tecnologia do SOS; nem entre programas do próprio Instituto sem finalidade.
Os prazos de retenção por finalidade saem da tabela aprovada pelo jurídico e ainda estão a definir — nenhum prazo estimado é publicado no lugar deles. Documentos contábeis, fiscais e contratuais têm prazo legal de guarda que não podemos encurtar. Fora esses casos, se você pedir exclusão, nós excluímos.
A Lei Geral de Proteção de Dados dá a você o direito de saber se temos dados seus, ver o que temos, corrigir, apagar, bloquear ou anonimizar, levar para outro lugar, saber com quem compartilhamos, mudar de ideia sobre o consentimento, se opor a tratamentos que não dependem dele e reclamar à ANPD.
Como pedir: abra o formulário de contato, escolha a rota “Direitos sobre meus dados pessoais” e diga o que quer — uma frase basta. Use, se possível, o mesmo e-mail do envio original; não pedimos foto de documento. Se não pudermos atender, dizemos qual é o motivo e qual é o fundamento, e informamos que você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Se houver incidente de segurança com risco relevante, comunicamos a ANPD e você, dizendo o que aconteceu, quais dados foram afetados, o que já fizemos e o que você pode fazer para se proteger. Não chamamos vazamento de “incidente técnico” e não avisamos só quem já descobriu.
Este site não é dirigido a crianças e adolescentes e não coleta dados deles. Nenhum formulário pede idade, escola, nome de filho ou qualquer informação de menor de 18 anos.
Enquanto a Política de Proteção de Crianças, Adolescentes e Adultos Vulneráveis estiver em elaboração, o Instituto não apoia nenhuma iniciativa que envolva tratamento de dados desses públicos. Isso é um bloqueio, não uma intenção.
Em nenhuma hipótese este site publica identidade de vítima, nome de criança, endereço protegido, rota de abrigo ou história individual — nem anonimizada, nem com consentimento. A prestação de contas de casos sensíveis é financeira e metodológica completa, sem transparência de identidade pessoal.
Sobre territórios: publicar o nome exato de uma comunidade pequena ou a coordenada de um território tradicional pode expor pessoas. Por isso publicamos no nível mais agregado que ainda seja útil, suprimimos contagens pequenas e garantimos que nenhuma combinação de filtros públicos leve a uma família, uma liderança ameaçada ou uma localização sensível. Quando um número é suprimido, dizemos que foi suprimido e por quê.
Fonte: Lei nº 13.709/2018 e especificação dos formulários publicados Estado do documento: publicado, sem número de versão atribuído Última revisão: 31/08/2026
Acessibilidade
Um portal que fala sobre proteger pessoas precisa funcionar para todas elas — inclusive para quem usa leitor de tela, navega só pelo teclado ou enxerga pouco.
Conformidade parcial declarada, sem auditoria externa. Não afirmamos conformidade total: afirmamos a meta, os testes que fizemos e as barreiras que conhecemos. Quando houver auditoria independente, publicamos o relatório e o plano de correção — inclusive o que ela reprovar.
Navegação completa por teclado e foco sempre visível. “Pular para o conteúdo principal” como primeiro item focável. Estrutura de títulos em ordem, sem salto, e marcos de página nomeados.
Contraste medido par a par e registrado — texto do corpo a partir de 7:1, quando a norma exige 4,5:1. Nenhuma informação transmitida só por cor: todo estado tem rótulo escrito. Texto alternativo em toda imagem que informa.
Corpo de texto a partir de 19 pixels no computador e 18 no celular, nada abaixo de 16. Zoom até 200% sem perder conteúdo, sem rolagem lateral em telas de 320 pixels, e espaçamento de texto forçado sem corte.
Alvos de toque de 44 por 44 pixels com folga; telefones de ajuda pública e o atalho de volta ao início com no mínimo 48. Nenhum tempo limite, nenhum movimento que começa sozinho, e a preferência de movimento reduzido do seu aparelho é respeitada.
Todo gráfico e todo mapa trazem tabela equivalente na mesma página. O site funciona sem JavaScript, as páginas são leves e nada é carregado de outros sites — fontes, ícones e programas vêm do nosso próprio endereço.
Uma barreira escrita pode ser cobrada; uma barreira escondida só é descoberta por quem tropeça nela. Estas são as que conhecemos em 31/08/2026:
Barreiras já corrigidas: nenhuma registrada até 31/08/2026. Quando uma for corrigida, ela sai da lista acima e entra no histórico, com data — não apagamos o histórico.
A cada publicação, automaticamente: contraste de cada par de cor; imagem sem descrição e imagem quebrada, com meta de zero; ordem de títulos, marcos e idioma declarado; contorno de foco; rolagem lateral em três larguras; peso da página e contagem de origens externas; erros de programa e endereços quebrados.
Antes de publicar, com pessoas: navegação por teclado do começo ao fim; leitura com leitor de tela; ampliação até 200%; teste em celular simples e conexão lenta; e leitura da qualidade de cada descrição de imagem — não basta existir, tem que descrever.
Ferramenta automática encontra a parte mais fácil dos problemas. Ela diz se existe descrição na imagem, mas não se a descrição descreve alguma coisa. Este portal não afirma ter sido testado por pessoas com deficiência, porque isso ainda não aconteceu. O teste de leitura com pessoas idosas também está previsto e ainda não foi feito.
Não instalamos barra de acessibilidade nem exibimos selo. Essas barras costumam atrapalhar os leitores de tela que as pessoas já usam e carregam programas de outra empresa dentro das nossas páginas. Preferimos consertar o site por dentro. Selo não é auditoria.
Se alguma coisa aqui não está acessível para você, não precisa esperar a gente consertar o site inteiro. Conseguimos preparar hoje: documento em HTML ou texto simples no lugar do PDF; dados de um gráfico ou mapa em tabela; descrição escrita de imagem, diagrama ou cena; transcrição de áudio ou vídeo; e o conteúdo de uma página inteira em um arquivo de texto.
Ainda não produzimos vídeo em Libras, material em braille nem tradução. Peça mesmo assim: registramos, dizemos se conseguimos, com quem e em quanto tempo — e, quando não conseguirmos, dizemos isso em vez de deixar você esperando.
Para relatar uma barreira, conte qual página, o que você tentou fazer e qual tecnologia estava usando. Confirmamos o recebimento, tentamos reproduzir com a mesma tecnologia, classificamos, corrigimos ou registramos a barreira aqui — e avisamos quando a correção estiver no ar. Relato sem nome também é corrigido.
Barreira que impede alguém de chegar aos telefones de ajuda pública, a um documento obrigatório ou a um canal de contato entra na frente de qualquer outra correção. É a única fila que assumimos publicamente. O caminho é o formulário de contato; o endereço de e-mail próprio de acessibilidade é a publicar, e ainda não publicamos prazo de resposta porque não temos um que possamos garantir.
Meta declarada: WCAG 2.2, nível AA Auditoria externa: não contratada Quem verificou: a equipe que construiu o site Última verificação: 31/08/2026
Uma publicação nasce quando existe algo que já aconteceu, um documento que a sustenta, uma data e uma pessoa que responde pela informação. Não temos calendário de publicação, e é de propósito: um mês sem publicação significa que não houve fato novo comprovável naquele mês.
Notícias
Uma publicação nasce quando existe algo que já aconteceu, um documento que a sustenta, uma data e uma pessoa que responde pela informação.
O que vira notícia aqui
Fato com documento, data e responsável.
Instrumento assinado e liberado para divulgação, chamada aberta, organização selecionada, programa estadual contratado, medição concluída, política aprovada. Cada um entra com a data e a fonte que permitem conferir.
Não temos calendário de publicação, e é de propósito: um mês sem publicação significa que não houve fato novo comprovável naquele mês. Sala de imprensa que publica todo mês publica propaganda em algum deles.
Não existe categoria institucional genérica e não existe categoria de release. Se um texto não cabe em nenhuma das cinco, ele não é publicado.
Cinco coisas não viram publicação em nenhuma circunstância: caso individual de violência; pessoa identificável em situação de vulnerabilidade, nem com autorização; anúncio de parceria sem instrumento assinado e autorização de divulgação; resultado apresentado como impacto sem desenho de avaliação; e conteúdo pago, permuta ou publieditorial.
Famílias atingidas pelo feminicídio não são pauta de comunicação deste Instituto.
Este site não tem seção de comentários: não temos equipe de moderação permanente, e um espaço aberto numa página que fala de violência cria risco de exposição de terceiros.
Falamos com a imprensa sobre o que está documentado. Se a matéria tem prazo curto e a informação ainda não está pronta, dizemos isso em vez de estimar: é preferível aparecer como quem não tinha o dado a aparecer como quem inventou um.
Oferecemos: entrevista com quem responde institucionalmente pelo tema; documentos públicos e a metodologia por trás de cada número; explicação sobre o desenho de cada programa, inclusive sobre os seus limites.
Não fornecemos: contato de pessoa atendida ou família; caso individual, ocorrência ou dado de saúde; endereço de serviço de proteção, rota ou abrigo; imagem de pessoa sem autorização escrita para aquele uso; número que ainda não tenha fonte, data e método, inclusive sob pedido de urgência; e confirmação de negociação ou contrato antes da assinatura e da autorização de divulgação.
Ainda não temos banco de imagens institucionais liberado, e o contato específico de imprensa é a publicar. Até lá, o caminho é o formulário de contato.
Publicações até 31/08/2026: nenhuma Fonte: registro editorial interno do Instituto Conteúdo revisado em: 31/08/2026 Responsável pela informação: Direção do Instituto Encontrou informação vencida ou incorreta? Escreva pelo formulário de contato: corrigimos e registramos a correção.
Nem uma coisa nem outra. Não somos fornecedor de software nem central de atendimento. Estruturamos programas, articulamos quem precisa estar na mesa, formamos quem vai operar, medimos e prestamos contas.
A composição da direção entra nesta página junto com a ata que a elegeu, hoje em preparação para publicação. Preferimos não listar nomes sem comprovante. Veja Governança e parcerias.
Nenhuma parceria assinada e autorizada para divulgação até hoje: nenhum nome, nenhum logotipo, nenhum caso. A cooperação com a Hectare Service, titular da tecnologia do SOS, ainda não tem instrumento assinado, e o vínculo societário entre as duas entidades está declarado.
Este site não publica preço, tabela, faixa nem calculadora, e não damos prazo antes do diagnóstico. Uma primeira conversa pode acontecer em semanas; um piloto responsável leva meses. Veja Para governos.
Não. Não grava nada no aparelho, não mede audiência e não usa rastreador de publicidade, gravação de sessão nem mapa de calor. Só coletamos o que você digita num formulário.
No índice de Transparência e documentos, com o estado real de cada peça. Estatuto, cartão CNPJ e ata de eleição estão a publicar; as políticas, em aprovação. Documento sem link é documento que ainda não está publicado.
Para governos e parceiros
Cada item abaixo abre o texto completo, com fonte, data-base e o estado real de cada documento. Nada foi retirado desta página: foi organizado para quem chega primeiro.
As seis etapas de uma contratação Critérios e limites de parceria Governança e partes relacionadas O caminho de cada real Índice de documentos Aviso de privacidade
Abrir uma conversa institucional Conhecer o programa do SOS
Estado do dado: nenhum instrumento assinado · nenhum órgão contratante · documentos a publicar Conteúdo revisado em: 09/09/2026 Responsável pela informação: Direção do Instituto Encontrou informação vencida ou incorreta? Escreva para o Instituto — corrigimos e registramos a correção.